关于搜课网启动诚信服务提示的公告

尊敬的用户：

随着中国教育培训日益兴旺，消费者因培训产生的法律纠纷也日益增多，众多媒体都曾曝光过关于教育培训机构不具备合法办学资质、乱收费、虚假宣传、人数未招够拖延开班、培训机构突然更名搬迁等事件。今年9月，福州教育局一次性公布了当地71家“黑培训”机构，涉及了从中小学教育、语言教育到考研、职业教育培训等多个领域。

无证培训机构教学质量无法保证，一旦出现相关纠纷，由于这些机构没有在相关部门备案，教育部门很难介入受理投诉，消费者权益等不到保证。更甚者，一些无证办学机构办学场所未经审批，消防设施、安全通道等方面都未经相关部门检验，存在严重的安全隐患。这些问题给消费者造成了经济和精神损失，同时也给教育培训行业诚信带来了巨大伤害。

作为中国最大的课程资源平台和课程报名平台，到目前为止，超过2万家教育培训机构在搜课网提供了超过30万门课程。搜课网提醒广大用户，在选择培训机构时，一定要选择正规的、有国家教育行政部门颁发办学许可证的培训机构就读。搜课网从即日起，正式推出“诚信服务提示”系统，希望能最大程度地协助消费者避免选择不正规教育培训机构。图标示意如下：

“工商资质图标和招生资质”提示图标：表示该教育培训机构的学校已向搜课网提交合法的工商资质和招生资质证明。具备上诉资质的学校，当用户与相关机构发生纠纷时，搜课网可协助用户提供相关机构信息，政府部门受理投诉时才有据可循。

“信息诚信服务”提示图标：表示该教育机构已向搜课网保证提供给用户的课程信息真实、实时、准确。

“金牌招生机构”提示图标：表示已经有超过1000名用户已通过搜课平台享受过该教育机构的课程服务。

“一站式服务”提示图标：表示用户信任该教育机构，并可直接通过搜课网在线咨询和报名，享受该教育机构的课程服务。

如果用户发现搜课网上的教育培训机构有资质和服务不诚信等问题，欢迎用户举报。搜课网一旦证实举报内容，将在搜课网上公示，并全力协同有关政府部门维护用户的消费权益。

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