运营商购机补贴被疑噱头定价虚高抵消优惠

发布时间：2020-02-11 06:40:58 阅读：次来源：硬糖厂家

市民费先生反映：最近，我在本市某移动运营商营业厅办理了一个手机套餐业务。该套餐规定，用户一次性签订两年服务协议，运营商则给予765元 “购机补贴”券，用于在其营业厅选购配套的3G手机时当场抵扣。

9月23日，我在其营业厅选中了一款HTC的s710d型号的手机，标价为3990元。扣除765元的购机补贴，我实际支付3225元。

岂料，回家时，我顺路在附近的手机市场看了一下，发现该款手机的市场售价普遍才3200元左右。回家后，我又到易讯等一些网上商城查询，发现售价更为便宜。某网上商城国庆期间该手机特价仅2899元，与营业厅定价的落差之大令人惊讶。如此算来，虽然运营商名义上给了“购机补贴”的优惠，但实际上，我不仅没享受到任何优惠，还以高于市场价的价格购买了这款手机。气愤之余，我要求退机，但遭到了拒绝。

随着3G业务的推进，签约套餐送“购机补贴”已是多家移动运营商的“主力”促销手段。根据套餐的档次，补贴也从数百元到千余元不等。“购机补贴”究竟是优惠多，还是“噱头”多?

记者首先查看了费先生反映的这款HTC的手机，该手机在卖场的售价普遍在3000元左右，网购则还能再便宜数百元。营业厅高于市场售价900余元，这让765元的“购机补贴”成了空话。

记者随后走访了该运营商的多家营业厅，发现“高差价”是普遍现象。手机售价越高，差价越大。如三星的一款市场价4300余元的手机，在该运营商营业厅，定价为5280元;再如HTC一款3500元左右的手机，其营业厅定价4880元，差价高达1300余元。而1000余元价位的手机，该运营商营业厅的定价也比市场售价高四五百元。显然，对于用户来说，拿着“购机补贴”券来选购机器，如果补贴无法弥补价格的差价，这样的优惠岂不成了“陷阱”。

虽说手机市场价格是放开的，明码标价便不算违规。但消费者认为，营业厅的手机售价过于偏离市场价，有些“虚高”，又限定“购机补贴”只能在营业厅使用，让人怀疑是有意用高定价将“购机补贴”又收了回来。优惠措施玩“猫腻”，这样的做法不得人心。

优惠措施理应让用户真正得到实惠。一些消费者建议，运营商营业厅的手机价格应与市场价同步;或者拓展 “购机补贴”的消费渠道，允许用户拿着补贴券到指定的商户购买手机。如此，“购机补贴”才能真正贴到用户。