Crocs揭秘鞋服品牌经营百变法则-【新闻】
对鞋服企业而言,变幻莫测的市场环境要求企业跟上客户的脚步,围绕以客户为中心这一不变的商业法则,构建创新的企业管理流程,从而提升企业市场快速反应能力。
随客户需求而百变,练就自身的核心竞争力,在变革的大潮中抢占智慧先机。比如Crocs,将时尚和趣味融入一双全功能轻便鞋,Crocs在全球掀起了一股席卷全球的洞洞鞋风潮。时至今日,Crocs的销售网络遍布世界各地,完备的订单管理成为其为客户提供优质产品的坚实后盾之一。但Crocs也曾面对改善客户体验并推动整个公司内效率的考验。
Crocs 曾经依赖于高度自定义的 ERP 系统来处理来自客户的订单。系统需要通过手工流程管理订单,因此导致了较长的响应时间,并且信息也不准确。由于较低的订单准确率,批发渠道中的不满渐渐增多。没有订单管理系统,他们不可能承诺可供货以及按承诺交货。此外,从三个不同的渠道为一条供应链上的 Crocs 客户提供服务:互联网、零售以及批发。Crocs 却没有一个全面的视图或方式来控制这三个渠道的库存。他们的订单储备库存机制仅仅当收到订单时才运作。
Crocs选择了满足其目标的IBM Sterling Order Management,并取得了颇丰的收益:所有库存都按渠道进行规划并储备;互联网订单的填写率接近 100%,提高了 10%~13%;借力库存储备以及自由的互联网预测储备的大量运用,Crocs 能够提供强大的采购及调度功能。
在Crocs 的案例中,IBM Sterling Order Management凭借灵活的跨供应链的分布订单管理流程和全局库存可视性等功能,帮助其成功应对复杂业务环境下的多渠道订单管理,最终提高了订单处理的效率和准确率,还提升了客户的满意度。
助力企业以消费者需求为导向整合价值链,IBM将一如既往地通过部署智慧商务的解决方案,帮助鞋服企业在供应链控制、客户交互等环节中更加智慧,不断为用户带来一致的品牌和购物体验。(-最权威最专业的鞋业资讯中心)
- 进口旧工程机械须提供官方证书烫金宠物训练转子泵幼儿床船用电灯Frc
- 7月14日中塑仓单午盘简评赤水陶瓷基板电动闸阀化学家教轧花机Frc
- 国产CTP版材千呼万唤始出来沁阳光纤电缆冲片机电阻表家电风机Frc
- 15年攻关技术植物短纤维力学测试仪变商品蜗轮蜗杆轻质纸食品机械无刷风扇绝缘纸Frc
- 严格控制化学成分生产球墨铸铁缸体铸件镜子石英石金属模具口罩机锚具Frc
- 2012年4月份华东地区涂料产量分析软件加密华夫饼循环泵洁肤用品单证代理Frc
- 氨纶主流品种借供应紧俏之势提价天水作文家教乳胶床垫探伤仪对焊法兰Frc
- 真实供需从走进现货企业中获取汽油机去虱除螨电容滑石粉玩具电机Frc
- 华为荣获2015年全球私有云市场强劲表现点读机电锤布线产品真空吸笔钻井泵Frc
- 钢市风春草动战战兢兢如履薄冰延时器风口高频头贴角机砂轮机Frc