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国有印刷企业发展环境及战略研究(二)

二、企业发展战略的对策

在市场经济高度发展的今天，由于科学技术在印刷领域的广泛应用、国家政策的调整、社会需求的变化及市场竞争的影响，国有印刷企业面临的市场、生产方式、竞争的格局及经营理念将发生巨大的变化，此时，国有印刷企业应积极面对现实，根据自身在市场、设备、技术、人才等方面的优势制定符合社会发展和自身特点的发展战略，提出以下几个建设性对策：

㈠加快技改，适应市场，提高竞争力

面对越来越多的印刷商提供更加多样化的服务的形势，积极引进数字印刷。数字印刷市场被认为是今后印刷业发展最快的市场，个性化印刷与可变数据印刷能满足复杂的一对一的市场需求，这项新技术不仅能提高印刷领域的附加利润率，而且正在悄悄地改变着印刷市场的格局，可变数据印刷技术在金融业、制造性、批发零售性、通信等领域都有着良好的发展趋势。现在可变数据印刷技术尤其在商业票据印刷领域应用很多，如彩票、条形码、超市的二维条形码、个性化直邮、银行对帐单、话费通知单，特别是国家地税局推广的有奖刮开式发票，全国各地全面开花。按需印刷在书刊印刷中同样具有光明的前景，它能省去价格昂贵的制版工序，大大降低出版核算中必须分摊到每本书上的固定成本，使得一次印制一本图书成清洗枪为可能，具有经济上的可行性，由此使大量的小印数图书也能面世，解决长期困扰出版社的退货和库存积压问题，从而降低各类出版业经营者的市场风险，有效缓解出版商的经济压力。另外书刊按需8、1#、2#铝硅合金实验用头模各1个印刷能有效缓解图书市场的商品供求矛盾，不仅能增加图书市场的有效供给，丰富图书市场的可供商品种类，较好地满足读者需求，而且能激发读者的个性化需求，刺激图书市场消费需求。 ㈡引进新工艺，运用新材料，开发新产品

在现有设备基础上开发应用新的技术、材料，通过工艺创新，引进新型印刷材料，提高产品档次，拓宽产品应用领域，延伸生存空间。随着市场经济发展的日趋成熟，一些由于服务于市场经济的技术研究也因迫切需要而应运而生。防伪印制就是其中之一。打假与防伪一靠法律法规，二靠防伪技术保证。任何面向市场流通的商品，一般都有包装标识。采用防伪标识是打击假冒伪劣产品的一个行之有效的好办法，而包装标识又都离不开包装印刷材料和印刷，也就是说目前应用最广的防伪技术都离不开印刷，包装印刷技术与防伪技术相结合，对打击假冒伪劣、保护名优产品起到了很好的作用。目前全国已有600多家企事业单位从事防伪技术及产品的研究、生产、销售，年产值达700亿元，防伪产品的生产已形成一个新的产业，防伪印刷具有广阔的前景，已成为巨大的潜在市场，面对这样的市场，印刷企业应该根据自身的条件，借助科研机构的力量，以大专院校科研人员为核心技术力量，开发适合自身优势，具有市场优势的新型防伪材料、防伪技术、防伪手段、防伪生产设备，创新防伪产品。把科技转化为生产力。现在国内著名高校如清华试金、北大德力、华中图像、南开戈德、复旦开巨都在从不同的方面致力于防伪技术、材料、工艺的研究开发，成果已得到广泛应用，这是一个很有市场和潜力的行业，也使印刷业面临很好的机遇。

㈢加强企业管理，向管理要效益

印刷业是典型的以销定产的行业。它没有自身的产品，因此其经营生产方面有其自身的特点，在管理方面与其它行业有共性的方面，这里不作赘述，下面就印刷业在管理方面的特殊性进行分析。

1．在经营管理方面，公共关系对于印刷业尤其显得重要。印刷业相对其它行业来讲仍属于劳动密集型企业。在技术、资金方面没有过多的优势和垄断地位、区域性经营十分明显，加上行业竞争十分激烈，一般产品由于加工复杂程度低，要求不算高，已属于微利，对一个上规模印刷企业如何在市场中获得较好的业务和市场份额，公共关系的好坏，影响十分巨大。印刷业中有许多产品，虽说不复杂，技术含量不高，但受到主管业务部门的管辖。如，出版书、报、刊的生产，银行重要空白凭证、税务发票的印制等等，因此，印刷企业首先必须通过自身的努力，凭借自身的条件和优势，获取这类业务生产的通行证，取得准印资格，然后再去扩大业务市场，与其它同行竞争，争取多得一点市场份额。企业应根据类似产品的发展趋势在技术设备工艺保证的前提下，在公共关系方面多做文章，分享这块又大又甜的“蛋糕”。作为印刷业的管理者，不能有固步自封的思想意识，不能有自卑心理，不能逃避与眼前业务以外的人士交流，要勇于开拓，敢于创新、多结实新朋友，多探索新业务，利用一切可利用的资源，调动一切积极因素，“闯天下，打天下，得天下”，这样企业才能有希望。

2．在生产管理方面，摒弃传统的管理理念，实施全新的科学的管理机制、激励机制，更重要的是针对行业特点，建立严格的“数字式管理”模式，从而为降低生产成本，提高职工素质，保证产品质量方面提供强有力的保证。

所谓“数字式管理”其核心就是在生产的每个环节都要对产海阳品的状态负责，管理手段就是“经手必数，数者必清，班清班结，日清日结”。产品生产从原材料投入开始，每个环节对状态即正品数、废品数都要一清二楚，这是印钞系统为保证产品的质量和安全严格实施的管理手段，这对其它印刷业也具有现实的指导意义。通过每个环节产品的质量控制和数字交接，使得职工的心加强，产品合格率提高。降低了消耗，从而保证了产品按计划量完成，减少补版补印现象，如果一本书就因为其中一页缺数而不能配套将会带来什么样的经济损失此类产品在国外的利用非常广泛？另外对一些产品如防伪标识，银行凭证、税务发票等如因为安全和质量问题造成多张少张又将会带来什么样的后果？现在许多印刷企业常为缺数，或部分产品的质量问题大伤脑筋，补版补印“老大难”问题始终不能根本解决，我想如果从根本上建立起数字式管理体系，虽说需要人力投入，工作也较复杂，但从长远来看，效果是十分明显的，效益也是十分可观的。

㈣强调客户服务是产品的组成部分，建立实质性而不是形式上客户服务系统

企业要采用市场化、人性化的理念，依靠良好的企业组织系统，借助现代络技术和企业管理信息系统，最大限度地为客户提供德国宇航中心研究复合材料飞机部件生产新技术知识化、信息化的及时、方便、周到的客户综合服务系统。在这样一个系统中，要充分体现企业的现代营销理念，先进的管理手段，积极向上的企业文化、优秀的员高中家教工素质，良好的企业发展前景和企业信誉和真诚。假设一位新客户在互联上访取1规范份量砝码轻挂于上夹具衔接座问到我们的企业，他可以很快得到类似于“一分钟设计服务”、“一分钟印刷工艺指导”、“一分钟价格咨询”、“一分钟品质预览”、“一分钟客户交流”、“一分钟业务合同辅导”等服务项目，如果他来到企业的业务服务中心，那种值得信赖，受到尊重、严谨、规范的接待服务，将带给他一种难忘的回忆和合作的享受，如果客户是一个敬业的员工，在他完成第一次全程业务访问后，很难找出放弃合作的理由，此时企业的形象就在不知不觉中建立起来，企业的客户队伍就会“星星之火可以燎原”般发展壮大起来。

随着商品经济的发展和科技的进步，印刷业迎来了快速发展的春天，随着经济体制的深化改革和市场经济的发展，印刷业也面临着激烈竞争的现实，作为国有印刷企业如何做大做强，如何求生存促发展是摆在我们面前的难题，我们应审时度势，抓住机遇，勇于创新、探索出一条适合自己的发展之路，顺利地走向光辉灿烂的明天。

作者简介：王前进，男、江苏泰兴人，1989定转子年毕业于天津大学工业管理工程专业，东南大学MBA在读。现任扬州鑫华印刷有限公司副董事长、副总经理。

信息来源： 龙源期刊