eBay简化交易收费结构目标直指亚马逊
北京时间3月20日上午消息,eBay周二宣布,将对其网络拍卖业务的收费政策进行调整,下调对许多卖家的商品成交费率。eBay此举目标直指竞争对手亚马逊。
eBay将简化其服务的“成交费”,这一费用会根据产品类别,对每笔交易完成后按一定比例收取。目前,这一收费比例依据上架商品的售价而定。eBay还将免除一部分商品的上架费。长期以来,这部分收费在卖家引发的争议最大。新政策大部分改动将在4月16日生效,其余部分则在5月1日生效。
电商服务提供商ChannelAdvisor CEO斯科特·温格(Scot Wingo)表示,在eBay对收费政策作出调整后,许多卖家需要支付的费用会比以前有所降低,尤其是那些每月上架次数较少的小卖家。他说:“收费调整肯定会使eBay更具市场竞争力。”ChannelAdvisor的业务是帮助商家在eBay、亚马逊等网络市场销售商品。
eBay调整成交费的时机颇耐人寻味。目前,由于亚马逊上调了其交易平台的收费,卖家越来越不满。eBay此次甚至还列出了一张收费对比表,让卖家可以随时对比eBay和亚马逊的收费。温格表示,这可是他之前从未见过的一个举动,“eBay正试图在与亚马逊的竞争中占据上风。”
此外,针对一年成交量较少的卖家,eBay每月会向他们免费提供50次商品上架机会。如果上架商品售出,eBay则会按售价的10%提成。以前,对于全价商品,eBay会按每件50美分的价格收取上架费。只有竞拍类商品可以享受免费上架的待遇。
对于大型卖家来说,eBay将推出一种新的成交费模式,根据商品类别不同,费率在4%到9%之间。音像制品网店店主菲尔弗尔曼(Phil Forman)说,他在周二早晨收到了eBay有关收费调整的电子邮件,并估计他需要缴纳的费用将因此减少11%。弗尔曼认为,降低上架费,应该会刺激卖家在eBay上架更多商品:“卖家都希望,只有在卖出东西时,才应该向交易平台缴费。”
但弗尔曼也表示,他仍然心存疑虑,每月商品上架量达数千件,因此可能仍然会向eBay缴纳部分上架费。这是因为,按照eBay新规定,大型卖家每月可免费上架2500种商品,一旦超过这一限额,eBay仍然会向卖家收取上架费。亚马逊则从不向卖家收取上架费,这也是该公司近年来在与eBay竞争中占据优势的一个原因。
eBay商业开发副总裁迈克尔·琼斯(Michael Jones)表示,“由于我们复杂的收费结构,大多数卖家不愿意在eBay上面交易,同时,他们又对在eBay平台上交易的收益并不完全清楚。”他认为,“eBay收费政策调整后,虽然有一些卖家的负担会稍微加重,但大部分卖家将会受益于新政策。”
eBay股价周二报收于51.1美元,较前一个交易日上涨2%;亚马逊股价当日则下跌0.6%,报收于256.41美元。
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