同程旅游围绕旅行场景同程旅游正式推出80版APP
日前,同程旅游正式上线8.0版APP,这是2015年以来推出的最大一次客户端迭代。与以往版本相比,8.0版APP提出了“紧密围绕旅行场景”的概念,将基于定位数据和大数据,为不同用户群体提供消费场景解决方案 [正文]
日前,同程旅游正式上线8.0版APP,这是2015年以来推出的最大一次客户端迭代。与以往版本相比,8.0版APP提出了“紧密围绕旅行场景”的概念,将基于定位数据和大数据,为不同用户群体提供消费场景解决方案。
同程旅游相关负责人介绍,此次改版的主要核心是解决用户痛点,提供给广大消费者“我能怎么去,去了怎么玩”的解决方案。利用定位数据,8.0版APP可以将本地用户细分为“出行前”和“出行中”两种场景,从而提出具有针对性的细分场景消费解决方案。
具体而言,此次改版主要涵盖三部分内容。第一,首页中强调出发地和目的地场景概念。如果是一位常驻苏州的用户,8.0版APP会自动为用户提供附近的景点、酒店、玩乐等旅游产品,而一位常驻苏州、定位在上海的客人,APP会自动判断他是从苏州到上海的旅行用户,从而首页自动推荐上海的热门景点;此外新版APP还增加了海外城市的页面,比如在苏州的用户搜索日本大阪,APP会自动提供大阪当地的必玩景点、必吃美食、血拼购物等热门排行,甚至包括攻略游记、签证,以及到达大阪后的观光旅游、交通接驳,乃至通讯WI-FI等服务。
第二,将以往版本的电影票、汽车票项目下沉,而是更加突出海外玩乐、签证、全球WI-FI等出境游的元素,另外,将即将上线的金融产品“同同宝”放在了首页,将抢购频道移至首页,让用户抢购更快一部,同时推出“热门排行榜”,为用户精选从1-2天到5天以上的不同时长的旅游爆品。
第三,行程助手从“我的”移至APP首页底部位置,让用户的出行更方便。据悉,同程旅游8.0版APP接入了机票、火车票、汽车票、酒店、景点、酒+景、出境、邮轮、电影票9个项目,后续版本将陆续覆盖同程旅游全部项目,并为用户提供在线值机、一键导航、快速入园、行程提醒等便捷服务。简而言之,行程助手的定位是以“基础服务”为切入点,围绕“平台化”、“流量分发”、“服务闭环”、“产品体验”四个方面,有效搭建“行程助手”服务系统,从而实现用户价值和商业价值。
值得关注的是,8.0版APP还扩充了首页底部“我的”内容,除了微社区、同程微店、我的点评、同程体验店等新增内容,最明显的变化是强化了“我的旅游顾问”功能,后台会根据用户的实际情况自动推送数个旅游顾问来供用户选择,从而提供量身打造的消费场景解决方案。
“旅游顾问”对于同程旅游而言具有重要意义。同程旅游CEO吴志祥表示:“它意味着在线旅游行业进入了人的共享经济时代,从此人成为链接非标品的重要介质,我们期待着让‘全民’成为全民的出境旅游顾问。”
据介绍,同程旅游除打造直属的旅游顾问团队之外,还计划招募兼职旅游顾问,寻找身边喜欢旅游、热爱旅游而且乐于分享的达人,帮助周边朋友规划难忘的旅程。就在近日举行的“全民出境——同程旅游2016战略发布会”上,该公司已经宣布将拿出1个亿在全国100个城市寻找10万名兼职旅游顾问,其中每个城市的TOP旅游顾问有机会拿到百万年薪。
(新闻稿2015-12-21)
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