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口碑开始试点预订功能率先落地杭州-【新闻】

发布时间:2021-04-05 20:55:55 阅读: 来源:硬糖厂家

原标题:口碑开始试点“预订”功能,率先落地杭州

今日,阿里旗下口碑平台宣布在杭州试点“预订”功能。在口碑App上,首页新增“预订”入口,由餐厅直接释放餐位库存到口碑平台,用户通过口碑App可直观地看到指定日期内可供预订的桌数,点击选择时段、人数即可自助完成预订和确认,商家则通过系统自动接单、自动确认、自动消耗库存。杭州用户打开口碑App点击“预订”频道,便可选择心仪的餐厅,预约时间到店吃饭,并直接完成点菜。此外,每家店的可预订时间和折扣各不相同。

公开资料显示,早在2017年4月,口碑就已经在全国推广手机点单功能,主要以扫码点餐为主。2018年9月,口碑 App发布了全新版本,这是该应用上线以来变化最大的一次,不仅首页重要位置新增“点餐”、“扫一扫”、“付款码”、“外卖”四大入口,还新增了“口碑农场”等趣味小游戏,在游戏里养成食材可兑换真实食物,将虚拟游戏与真实的餐饮消费打通。

而后,口碑中的手机点餐功能进一步得到重大升级,顾客不仅可以到店后扫码点单,而且可以在App里提前点好美食,预约时间到店就餐。值得注意的是,整个点餐功能统一成口碑App内的原生体验,相较于以往扫码点餐的H5体验更加流畅、方便。相较传统的到店排队、等服务员点单的方式,手机预点单可以为每位客人平均节约15-30分钟。此外,排队的间隙,在口碑 App的“我的”频道内,还有“口碑爆点”小游戏供用户打发时间。

现阶段,口碑App中的点餐功能已经上线北京、上海、杭州、武汉、广州、深圳、合肥、成都、重庆、南京等十大城市,全国其他城市将陆续上线,而预订功能还在试点中。对此,口碑餐饮服务事业部总经理陈盛表示,“目前,预订功能先在杭州试点,未来还将向全国范围复制”。

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