开服装店须领悟售后服务重要性店铺经营-【新闻】

发布时间：2021-05-23 21:40:24 阅读：次来源：硬糖厂家

导语:对于刚开店的新手们,在售卖服装的时候,能够将售后服务做好是十分有利于自己的服装店的长远发展。因此对于想要在服装行业大展手脚的新人销售商们,就一定要领悟售后服务的重要性。

如果调查一下进驻服装行业中的新店家们最容易忽视的一个问题，那么售后服务无疑会名列前茅的。对于刚开店的新手们，在售卖服装的时候，能够将售后服务做好是十分有利于自己的服装店的长远发展。因此对于想要在服装行业大展手脚的新人销售商们，就一定要领悟售后服务的重要性。

切忌售前、售后态度迥异

许多店家的服务在售前和售中都做得不错。但是许多人在成功出售了一件服装之后，就当起了“甩手将军”，似乎这件商品之后就跟我没有任何关系了。可是你想要自己的服装店经营的长久，就算是售后服务也要尽心尽意。

试想一下，如果顾客在买了衣服回家试穿之后，发现有质量问题，或者并不适合她的风格，回来找你退换，你的态度和之前卖衣服的时候一样好，甚至更加有礼貌的话，她不会再次上门光顾?或许她这次是把衣服退了，但是你的态度吸引了她，她下次一定还回来买衣服，甚至会带她的朋友来买衣服。

遇到“不可退”问题要学会随机应变

有时候可能因为一些原因，服装买了之后是不可以退换的，例如内衣、内裤这些贴身服装。这个时候如果遇到想要退换的顾客，一定要控制好自己的情绪，告诉他们基本的原则，不能与他们争辩，保持态度的和蔼是基本，否则引起冲突就麻烦了。